項(xiàng)目背景:
北京全市約600余家4S汽車(chē)銷售/售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),均安裝有各自品牌獨(dú)立開(kāi)發(fā)的信息管理平臺(tái),從預(yù)約、銷售、售后保養(yǎng)、維修各環(huán)節(jié)進(jìn)行自動(dòng)化管理。
北京市公安局為加大對(duì)涉案車(chē)輛的管理力度,為各4S店安裝了社會(huì)信息采集系統(tǒng),采集系統(tǒng)與公安局?jǐn)?shù)據(jù)采取VPN實(shí)時(shí)互聯(lián)方式,對(duì)維修車(chē)輛的送車(chē)人、取車(chē)人以及車(chē)輛進(jìn)行監(jiān)控,該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)違法人員、車(chē)輛實(shí)時(shí)報(bào)警,警方可在10分鐘內(nèi)到達(dá)。
但由于各4S品牌CRM系統(tǒng)并不相同,信息采集時(shí)就必需手工錄入,實(shí)時(shí)操作,且對(duì)送車(chē)人、取車(chē)人、輛信息要手工點(diǎn)擊驗(yàn)證,各4S店就要安排專人專機(jī)負(fù)責(zé)專門(mén)錄入驗(yàn)證,效率低,人員成本較大。
我司開(kāi)發(fā)的4S自動(dòng)錄入系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)實(shí)時(shí)讀取CRM數(shù)據(jù),自動(dòng)模擬公安信息采集系統(tǒng)操作的錄入、驗(yàn)證,平均10秒鐘處理一條數(shù)據(jù),速度快,效率高,且只需要每天上班后打開(kāi)軟件運(yùn)行即可,為4S店節(jié)約了大量人力、物力成本。
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